Accédez à vos paramètres en cliquant sur votre e-mail dans le coin supérieur droit du portail client. Faites défiler vers le bas de la page des paramètres et cliquez sur le bouton Configuration sous l'en-tête Authentification à deux facteurs.
Suivez les instructions qui vous sont demandées pour activer avec succès 2FA sur votre compte!
Chez Thrive, nous recommandons l'application Google ou Microsoft Authenticator ou un service de gestion de mots de passe tel que 1Password. Tous ces services sont gratuits et disponibles sur les boutiques d'applications Apple ou Android.
Étape 1 : Cliquez sur votre adresse e-mail dans le coin supérieur droit du HUB et sélectionnez Paramètres du compte dans le menu déroulant.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur le bouton Configuration.
Étape 3 : Une fenêtre apparaîtra avec un code QR. À l'aide de l'application d'authentification que vous avez choisie, scannez ce code QR pour configurer le 2FA.
Étape 4 : Votre application d'authentification devrait maintenant afficher un code à 6 chiffres sensible au temps pour cette connexion. Entrez ce code à 6 chiffres dans la fenêtre sous l'en-tête Confirmer TOTP.
(Assurez-vous lors de la configuration de votre compte d'authentification de conserver une copie des codes de secours qui vous sont fournis par Google. Si, pour une raison quelconque, vous perdez votre appareil, vous aurez peut-être besoin de ces codes pour entrer.)
Étape 5 : Votre 2FA est configuré et devrait apparaître comme l'image ci-dessous !
Vous devrez entrer votre code 2FA unique lors de la connexion au portail client. La version la plus récente du code se trouve dans votre application d'authentification.
Veuillez soumettre un nouveau billet d'assistance si vous avez des questions ou si vous perdez l'accès à votre code 2FA. Un membre de l'équipe Thrive se fera un plaisir de vous aider.