ATTENTION: Veuillez vous assurer d'avoir eu toutes les conversations de notification pertinentes avec les employés concernés avant d'envoyer les invitations.
1. Sélectionnez Utilisateurs dans le menu de navigation latéral à gauche.
2. Cliquez sur le bouton Importer des utilisateurs situé sur le côté droit de la page.
3. La fenêtre contextuelle suivante apparaîtra.
4. Cliquez sur le bouton pour télécharger le modèle XLSX.
5. Après avoir rempli tous les champs de la feuille de calcul, retournez sur le portail client et téléchargez la feuille de calcul enregistrée. (Il doit être dans un format de fichier Excel.) Cliquez sur Importer des utilisateurs pour confirmer. Vous verrez une page de confirmation montrant tous vos utilisateurs importés.
Veuillez noter pour les champs suivants dans la feuille de calcul :
Langue : la langue n'est pas sensible aux majuscules et minuscules. Par exemple, pour choisir le français, vous pouvez écrire français ou Français
Date d'invitation de l'utilisateur : Si laissé vide, l'utilisateur ne recevra pas d'invitation, son statut sera Non activé dans la liste des utilisateurs. Vous pouvez lancer une invitation en sélectionnant l'option Envoyer une invitation dans l'onglet Utilisateurs. L'heure est dans votre heure locale. Si la même date est sélectionnée que le jour actuel, l'invitation sera envoyée dans les 15 minutes suivant l'importation des utilisateurs.
Profil d'utilisateur : Ceci s'applique à l'ancienneté de l'employé. Veuillez écrire Utilisateur standard, Utilisateur professionnel senior ou Utilisateur cadre supérieurs. Si laissé vide, le profil d'utilisateur standard par défaut sera appliqué. Vous pouvez en savoir plus sur les profils d'utilisateurs ici.
Veuillez soumettre un nouveau billet d'assistance si vous avez des questions. Un membre de l'équipe Thrive se fera un plaisir de vous aider.